Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i narzędzi analitycznych na stronie internetowej www.backofficepartner.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Back Office Partner Marcin Witkowski, NIP 5552097980, ul. Leszczynowa 48/6, 80-175 Gdańsk

Adres e‑mail: biuro@backofficepartner.pl

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza zbieramy wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytania:

imię (jeśli podane),
adres e‑mail,
numer telefonu

2.2. Dane analityczne i statystyczne

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane mogą być anonimowe dane dotyczące wizyty (np. zanonimizowany adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, przeglądane podstrony, źródło odwiedzin).

Nie stosujemy profilowania w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani nie wykorzystujemy zbieranych danych do celów bezpośredniego marketingu spersonalizowanego.

3. Pliki cookies i usługi Google

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

3.1. Google Analytics 4 (GA4)

Wykorzystujemy narzędzie Google Analytics 4 dostarczane przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu tworzenia anonimowych statystyk i analizy ruchu na stronie.

Google Analytics zbiera informacje o zachowaniu Użytkowników na stronie za pomocą plików cookies.

Stosujemy maskowanie (anonimizację) adresów IP, co oznacza, że Twój adres IP jest skracany przed zapisaniem w sieci Google i nie pozwala na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby.

Dane statystyczne mogą być przekazywane na serwery Google poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) z zachowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych (standardowe klauzule umowne).

Więcej informacji o zasadach prywatności Google znajdziesz pod adresem: policies.google.com/privacy.

3.2. Google Search Console (GSC)

Korzystamy z narzędzia Google Search Console do monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google oraz jej optymalizacji technicznej. Narzędzie to analizuje zagregowane dane dotyczące wyszukiwań i nie zbiera indywidualnych danych osobowych odwiedzających.

3.3. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

1. Obsługi formularza kontaktowego (odpowiedź na zapytanie, kontakt telefoniczny/mailowy) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy lub odpowiedź na zapytanie).

2. Analitycznym i statystycznym (optymalizacja działania strony i analiza ruchu) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analityki sieciowej) oraz zgoda na używanie plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO / prawo telekomunikacyjne).

5. Czas przechowywania danych

1. Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy w celu zapewnienia ciągłości kontaktu i historii korespondencji.

2. Dane analityczne z Google Analytics przechowywane są przez okres domyślnie skonfigurowany w usłudze (od 2 do 14 miesięcy), po czym są automatycznie usuwane.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do celów komercyjnych. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie:

dostawcy usług hostingowych i serwerowych (LH.pl Sp. z o.o.),
dostawcy usług analitycznych i technologicznych (Google Ireland Limited),

którzy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub standardowych klauzul umownych, gwarantując zgodność z RODO.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody na korzystanie z plików cookies w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@backofficepartner.pl.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Korzystanie z plików cookies analitycznych jest dobrowolne.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, w tym szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS oraz zabezpieczenia serwera hostingowego.

10. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz polityki prywatności prosimy kierować na adres: biuro@backofficepartner.pl.